Politique de confidentialité — Work Without Me
Version du 20 octobre 2026.
En bref
- Qui ? Work Without Me, nom commercial de UZAN Jonathan EI, 28 Boulevard du Général Leclerc, 92200 Neuilly-sur-Seine. Contact : contact@workwithoutme.com.
- Alex est une intelligence artificielle. C’est notre commercial IA : il lit et traite les emails, prépare les rendez-vous et le dit clairement. Une personne reprend la main dès que nécessaire.
- Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, organiser un rendez-vous, vendre et livrer nos modules, et pour contacter des entreprises à leur adresse professionnelle publiée.
- Pas de cookie, pas de publicité, pas de revente.
- Vous pouvez refuser à tout moment (répondez « STOP ») et exercer vos droits à contact@workwithoutme.com.
1. Le site
Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Notre hébergeur (Netlify) enregistre, comme tout serveur, des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, pendant une durée limitée fixée par l’hébergeur.
Le formulaire de contact en bas de page nous envoie votre demande : voir la section suivante.
2. Le formulaire de contact
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Votre email (seul champ obligatoire) | Vous répondre |
| Prénom, activité, message (facultatifs) | Comprendre votre demande |
- Usage : uniquement pour répondre à votre demande. Pas de newsletter ni de message publicitaire sans votre accord.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Où vont vos données : elles sont enregistrées par notre hébergeur Netlify (Netlify, Inc., États-Unis), qui les filtre contre le spam, avec les garanties prévues par son accord de traitement des données (DPA) ; elles nous sont ensuite transmises par email à contact@workwithoutme.com (Google Workspace).
- Durée : supprimées de l’espace de l’hébergeur au plus tard 3 mois après réception ; dans notre messagerie, conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.
3. Le questionnaire et le rendez-vous
Ce questionnaire n’est pas encore ouvert sur le site. Quand il le sera, voici ce qu’il enregistre.
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom, nom, rôle dans l’entreprise | Savoir à qui Alex s’adresse |
| Email et téléphone professionnels | Vous rappeler au créneau choisi ; vous écrire au sujet de cette demande |
| Entreprise, site, activité, effectif | Comprendre votre contexte |
| Solutions qui vous intéressent, difficultés, précisions libres | Préparer un échange utile |
| Urgence et budgets déclarés | Préparer une proposition adaptée et ordonner les rappels |
| Créneau, annulation ou déplacement | Organiser le rendez-vous |
| Votre autorisation de rappel (date et version du texte) | Prouver que vous avez demandé ce rappel |
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ; pour l’appel, votre demande expresse (case à cocher), que vous retirez en annulant le rendez-vous.
- Aucune décision automatique : une note de priorité aide à préparer l’échange, elle ne refuse rien et vous pouvez vous y opposer.
- Votre nom et vos coordonnées ne sont pas écrits dans l’agenda : seule une référence de dossier y figure.
- Évitez d’écrire des informations sensibles (santé, numéro de carte…) dans les champs libres ; un numéro de carte ou un IBAN détecté est masqué automatiquement.
- L’appel : Alex se présente comme une IA dès le début. Si l’appel devait être enregistré ou transcrit, vous en seriez informé au début de l’appel et pourriez refuser.
4. Les emails traités par Alex
Les emails envoyés à nos adresses @workwithoutme.com, et les réponses à nos messages, peuvent être lus par Alex, une intelligence artificielle. Il les classe, prépare ou envoie une réponse dans le cadre de nos règles, et transmet à une personne ce qui sort de ce cadre (réclamation, négociation, question sensible).
- Données : votre adresse, votre nom, le contenu de vos messages et l’historique de l’échange.
- Base légale : répondre à votre demande (mesures précontractuelles ou contrat) ; notre intérêt légitime à trier les messages et à protéger la boîte contre les abus.
- Le contenu des messages est transmis à notre fournisseur d’IA (OpenAI, par l’intermédiaire de n8n) uniquement pour produire le tri et la réponse.
5. La prospection auprès des entreprises
Nous pouvons écrire à des entreprises dont l’activité correspond à nos offres, sans accord préalable, comme le permet la règle applicable aux professionnels, dans les conditions suivantes :
- seulement des adresses génériques publiées par l’entreprise (contact@, info@…) ou son formulaire de contact : jamais d’adresse personnelle du type prenom.nom@, jamais d’adresse devinée ;
- informations collectées sur des sources publiques : registres officiels des entreprises et site de l’entreprise (nom, activité, ville, effectif, site, adresse générique, téléphone fixe publié) ; les sites qui refusent la prospection sont écartés ;
- chaque message indique la source de l’adresse, le nom de l’expéditeur et un lien vers cette page ;
- pour ne plus être contacté, répondez simplement « STOP » : votre opposition est enregistrée et respectée ;
- base légale : notre intérêt légitime à faire connaître nos offres à des professionnels concernés ;
- une note de priorité est calculée à partir d’informations publiques sur l’entreprise ; elle ne produit aucun effet sur vous.
6. Les clients : commandes, paiement, livraison, SAV
- Données : nom et coordonnées professionnelles, entreprise, devis, commande, facture, fichiers livrés, échanges avec le service après-vente.
- Base légale : l’exécution du contrat ; nos obligations comptables et fiscales.
- Paiement par Stripe : le paiement en ligne est traité par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : nous recevons seulement le statut du paiement, le montant et l’email de paiement. Pour certaines finalités (lutte contre la fraude, obligations légales), Stripe agit sous sa propre responsabilité (voir la politique de Stripe).
7. Nos prestataires
Ils agissent pour notre compte, sur nos instructions, et sont tenus à la confidentialité et à la sécurité :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Google (Google Ireland Limited) — Google Workspace | Emails (adresses @workwithoutme.com) et agenda des rendez-vous |
| n8n (n8n GmbH, Berlin) | Automatisations et dossiers (questionnaire, rendez-vous, prospection, commandes), hébergés dans l’Union européenne (Allemagne) |
| OpenAI, par l’intermédiaire de n8n | Tri des emails et préparation des réponses d’Alex |
| Stripe | Paiement en ligne |
| Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) | Hébergement du site et réception du formulaire de contact |
| Téléphonie et voix (quand le téléphone sera activé) | Appels d’Alex ; cette page sera mise à jour avant la mise en service |
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le prestataire).
Vos données ne sont jamais vendues.
8. Combien de temps ?
| Données | Durée |
|---|---|
| Prospects (entreprises contactées, questionnaire sans suite, emails sans suite) | 3 ans après la collecte ou le dernier contact venant de vous, puis suppression |
| Liste d’opposition (« STOP ») | Conservée au moins 3 ans après votre opposition, pour ne plus vous écrire ; elle ne sert qu’à cela (adresse conservée sous forme d’empreinte) |
| Rendez-vous annulé | Même règle que les prospects, à compter de l’annulation |
| Clients | Pendant la relation commerciale, puis 3 ans pour vous proposer nos offres (vous pouvez refuser) ; éléments utiles en cas de litige : 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Formulaire de contact | Chez l’hébergeur : 3 mois au plus ; dans notre messagerie : 3 ans après notre dernier échange |
| Journaux techniques des automatisations | Traitements réussis non conservés ; erreurs conservées le temps de les corriger, puis supprimées |
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, vous opposer à leur utilisation (et à la prospection, à tout moment et sans justification), recevoir vos données (portabilité), retirer votre accord pour un rappel, et donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@workwithoutme.com. Réponse sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
Accès réservé à Work Without Me ; connexions chiffrées (HTTPS) ; liens de gestion de rendez-vous personnels et temporaires ; seules des empreintes des jetons d’accès et des adresses opposées sont conservées.
11. Mise à jour
Cette politique peut évoluer ; la date de version est indiquée en haut de la page. Votre autorisation de rappel est enregistrée avec la version du texte que vous avez acceptée.